科技成为第一生产力,百年以来商业进入超级时代。
以“商品”为核心,“进-销-存”管理为维度的传统零售系统,越来越不适应当前市场发展,未能满足顾客消费体验和商家效率提升。
新的商业时代,零售商需要全新的零售系统。
又一城“MON”全渠道超级零售系统,以“顾客”为核心,基于“人-货-场”三大商业要素为技术开发维度,全面满足零售企业的多类型渠道、多元化业态、多样化场景、社会化营销,以及复合式供应链的经营需求。
解决方案
瞬息万变的新零售时代,零售商面临复杂的全渠道场景及多元的消费需求。
又一城以一套经营“人”的全渠道超级零售系统为基础,从企业的发展需求出发,
围绕“超级用户”思维,立足于全渠道,为不同行业、业态的零售商提供立体式全渠道零售解决方案,
帮助企业实现数字化销售,构建零售全场景,沉淀超级用户,打通全渠道数据,最终实现新零售变革。
新零售计划
不同商业时代有不同商业形态,百年商业发展遵循超级商业规律。
以超市、百货为代表的超级卖场集合多种品类,以电商、团购为代表的超级平台聚集众多流量,以社交、资讯平台为代表的超级生态多维度赋能商业。
新的商业时代,零售商需要深挖超级用户,建立自有流量池。
又一城“超级用户”新零售计划,基于“超级用户”思维,推出社区商业、品牌企业、商业联盟和消费代理等四大商业模式,深入“数字化销售”建设,满足多行业、多业态的存量市场保有与增量市场扩充的发展需求。
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冰河期蕴藏着大开局 传统鞋服品牌如何进阶新零售

发布时间:2019-05-10来源:又一城 新零售

  鞋服行业面临同质化、品牌老化、经营成本高和库存积压严重等现状。鞋服顾客享受智能化体验,追求品质、喜欢快时尚、社交化明显,其中三四线城市用户偏爱网购。针对行业困境和行业客群特点,一套行之有效的鞋服新零售解决方案呼之欲出。帮助品牌商焕发线上线下活力,通过智能化体验促销量。


鞋服新零售


  全渠道融合:加速线上线下融合,建设鞋服新零售平台,为消费者提供全新的购物体验。


  顾客无处不在,消费习惯呈现碎片化,因此品牌方需要在线上线下切入,打造鞋服新零售平台。鞋服品牌开设线下平台:直营店、加盟店、合作店等业态,并与第三方平台天猫、京东等合作。在此基础上,在线上搭建自有平台,如小程序、微商城、品牌专属商城APP等。线上如何运作呢?鞋服品牌不仅可以通过导购带货,还可与时尚达人、造型师等行业专家,以及网红合作,借助他们自身的社交圈层、名师效应、及IP属性,以及直播视频等工具来吸纳顾客和带货。顾客在线上可以通过轻量化小程序、微商城和APP来下单,而沉淀在APP内的顾客则是超级会员,将持续贡献门店80%的生意。


鞋服新零售


  全面营销顾客:通过多元化营销与创新服务,升级线下服务体验。


  顾客来了之后,如何让顾客长久保存下来,促进复购?通过多元营销、创新服务和升级线下门店体验3方面来带动新老顾客下单。在社交营销层面,包括时尚沙龙、搭配培训、新品发布、点评营销、团购秒杀、试装体验等营销方法。创新服务层面,包括在线预约、上门服务、搭配顾问、借装服务。门店体验方面,开设品牌集合店、智能试衣间、触屏购和二维码购。


鞋服新零售

鞋服新零售

  造型改造区


  优化供应链:丰富产品与服务,输出特定的生活方式和价值。


  大部分鞋服品牌都会面临产品积压的问题,一年忙碌下来没赚到什么,就赚到一点库存,因此通过C2F定制、ODM严选和大数据选品等数字化经营有效去库存,提升销售转化率非常必要。在鞋服销量迎来第二春的同时,鞋服新零售平台还可以借助品类扩充,输出生活方式,包括衣食住行吃喝玩乐等方方方面面。


鞋服新零售


  案例:


  一直以来,中国时尚博主在时尚产业扮演的角色与模式过于单一固化,无法深入接触与了解顾客需求,难于把粉丝流量变现。时尚鞋服品牌DUIER对儿近年来一直在设计师品牌和社交媒体上深度参与, 借助又一城的技术支持,对儿加速线上线下融合,打造鞋服新零售平台,深入挖掘顾客需求,为粉丝提供全新的购物体验。


  采用来店易系统,打造“对儿”专属APP,满足顾客随时随地购物需求。为导购设置导购端APP,将导购身份化被动为主动,以此加强顾客管理与服务互动,提升营销效率。与此同时,对儿还使用SCRM-来店易系统推出“直播+服装”模式,导购不仅可以直接在导购端APP发布直播,根据用户需求,穿给用户看,吸引用户互动,进而达到“边看边买”的目的,增强粉丝粘性。


鞋服新零售


  此外,对儿还升级顾客服务,开设造型改造区,顾客购买完衣服后,搭配师会给出专业的造型建议;如果顾客需要补妆去参加聚会,而这个区域提供给客人进行补妆。


  过去三年传统鞋服品牌深陷关店潮,转型鞋服新零售任重道远,但现在转型还来得及。



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